В ежегодном отчете, составленном специалистами агентства Quocirca, четыре производителя принтеров были названы лидерами в области предоставления услуг по управлению печатью (MPS). Компания Lexmark упоминается уже пятый год подряд. Другие три лидера — это Xerox, HP и Ricoh. Сильные показатели в области MPS также продемонстрировали компании Canon, Konica Minolta Samsung, Kyocera, Sharp и Toshiba в данной последовательности.
Ежегодный отчет, составленный специалистами агентства Quocirca, называется The Managed Print Services Landscape («Ландшафт MPS»). В этом отчете представлен независимый анализ деятельности вендоров на глобальном рынке MPS для предприятий.
Агентство Quocirca – это ведущая исследовательская и аналитическая компания, специализирующаяся на изучении воздействия информационных технологий на бизнес. Агентство провело сетевой опрос старших IT-менеджеров в Великобритании, Франции, Германии и США из 200 крупных компаний с 1000 и более работниками, где пользуются услугами по управлению печатью, в мае 2016 года. Каждого вендора MPS попросили заполнить документ, детально расписывающий его стратегии, возможности и ссылки на клиентов так, чтобы были охвачены ключевые факты и цифры.
Анализируя полученные результаты, в агентстве Quocirca выяснили, что мир MPS меняется, во-первых, из-за изменений амбиций клиентов, а во-вторых, из-за новых приоритетов и трудностей, с которыми сталкиваются сами провайдеры. В Quocirca указывают на то, что хотя MPS оправдывает ожидания в плане экономии средств, оно должно играть более важную роль в том, чтобы помочь организациям реализовать планы по стратегическому росту.
В исследовательской компании также отмечают, что за прошедший год были зафиксированы значительные изменения в индустрии печати. В компаниях HP, Xerox и Lexmark прошли значительные организационные изменения. Агентство предупреждает, что покупатели OEM ищут провайдера, который может продемонстрировать долгосрочную жизнеспособность и стабильность предлагаемых решений.
В отчёте Quocirca рассказывается о мировой деятельности и опыте компании Lexmark и отмечается, что ключевой силой компании являются её мировые операционные возможности. Её уникальная единая инфраструктура даёт MPS-клиентам прозрачность и надёжность в плане отчётности по парку их машин, как в масштабах страны, так и всего мира. В отчёте также говорится, что Lexmark имеет хороший опыт в налаживании бизнес-процессов клиентов. В более широкой области программного оборудования Lexmark создала мощную системную интеграцию между своими МФУ, MPS и ПО-товарами, успешно соединяя эти сферы своей деятельности.
Представитель Lexmark Марти Кэннинг (Marty Canning), исполнительный вице-президент подразделения Imaging Solutions and Services, быстро отреагировал на отчёт Quocirca. «Лидерство Lexmark обеспечивается соединением печатной и цифровой информации в различных секторах индустрии при поддержке сильной аналитики, направляющей улучшения в деловых процессах», — сказал он. «Признание нашего технологического интегрированного портфолио уже пятый год подряд в областях печати, ПО и товаров, предназначенных для помощи предприятиям в принятии решений и максимизации инвестиций в технологии, — это повод для гордости».
