Рэй Стасечко (Ray Stasieczko)
Я не собираюсь дебатировать об изменении климата. Однако климат вокруг услуг по печати явно нагревается. Недавно мы стали свидетелями, как наши друзья в Xerox сделали ход, чтобы взять контроль над компанией HP. И я уверен, что такое укрупнение сил – хорошо для индустрии. В канале сбыта слишком много поставщиков для рынка с падающим спросом. Те, кто работают в секторе офисной печати, вскоре столкнутся с многочисленными новшествами, по мере того, как рынок будут перестраиваться и укрупняться. И, разумеется, будет кто-то, кто будет убеждён, что всё, что происходит, это — хорошо.
Вернёмся в 2017 год, когда я предсказал, что компании HP и Xerox объединятся. Я основывал этот прогноз на рыночных реалиях. Те, кто отказываются видеть движение рынка в сторону упадка и последствия, вызванные таким упадком, более чем вероятно, просто не хотят видеть себя в другом будущем.
Индустрия оборудования для офисной печати и соответствующих услуг неизбежно столкнётся с массивными поправками в следующие пару лет. Некоторые, определённо, падут жертвой технологических новшеств, некоторые падут из-за своего упрямства, а некоторые предпочтут уйти изящно. Я думаю, что пришло время, когда индустрия должна обсудить, что будет ей выгодно, а что — нет. К чему надо стремиться. Именно об этом я хотел бы начать разговор в этой статье. Давайте вместе представим некоторые варианты развития событий, которые появляются в моём воображении.
В нашей индустрии слишком много производителей; вот мои мысли о возможных или вероятных консолидациях.
Xerox и HP. Да, я был прав насчёт этого. Давайте посмотрим, что из этого выйдет. Я бы добавил, что, когда дело будет сделано, то и компания Canon присоединится к дуэту, что создаст прекрасное и мощное трио.
Ricoh и Kyocera должны объединить свои усилия, так же, как Konica и Minolta объединили свои много лет назад. В компании Ricoh оставили свои прямые операции, и у них имеется некоторое производство, равно, как и некоторые товары, которые могут оказаться выгодными для Kyocera. В случае объединения Kyocera получит невероятную дилерскую дистрибуцию, благодаря дилерской сети Ricoh.
Toshiba. Не хочу никого обижать, но я не вижу в будущем место для Toshiba в том варианте, в котором компания существует сейчас. Кто-нибудь из других производителей, возможно, приобретёт её для своей сервисной базы. Но принтеры и копировальные устройства Toshiba, как бренд долго не проживут.
Lexmark, Sharp, Konica. Представьте всех троих вместе с Ninestar в качестве владельца. Ох уж эта вероятность! Компания Ninestar в настоящее время является владельцем Lexmark, Lexmark же является производителем оборудования A4-го формата Konica. У Konica и Ninestar имелись общие «точки соприкосновения» с 2016 года. Так, каким же боком здесь Sharp? Ну, Sharp принадлежит Foxconn, тайваньской компании.
Не будет слишком натянутым предположить, что Foxconn оторвёт от себя занимающийся принтерами и копировальными аппаратами кусок общего Sharp Electronics. Давайте подумаем. Печать и копирование от Sharp – это примерно 2 миллиарда долларов США доходов. Это примерно 1% от общих доходов Foxconn. Почему бы не представить, что Foxconn будет иметь дело с товаром, который находится в состоянии упадка и представляет всего лишь 1% от его общих доходов. Я полагаю, что Ninestar и Foxconn уже встретились и оценивают варианты.
Brother, как я полагаю, не получат большего развития, чем у них уже имеется. На рынке консолидируются производители, что, в свою очередь, укрепит их реселлеров. В Brother же продолжают действовать, как и прежде. У них нет ничего, что могло бы повлиять на реселлеров в их отношениях. Компания Brother, как и Samsung, до того, как HP его купила, пытается попасть на рынок, словно на дворе всё ещё 2000 год. Компании Brother следовало бы объявить войну в сегменте печатающих устройств A3-го формата и попытаться заменить миллионы перехваленных товаров на рынке. Они бы также могли извлечь выгоду из того, что офисные работники переходят к удалённой работе, в основном в домашних офисах. Однако, я не вижу фактов, подтверждающих, что их внимание концентрируется на конечных пользователях. Вместо этого они концентрируются на том, чтобы увеличить свою дилерскую дистрибуцию через реселлеров; реселлеры, сконцентрированные на печатающих устройствах A3-го формата и занимающиеся принтерами/МФУ Brother – их не интересуют, это не является их реальной потребностью.
У компании Epson имеется превосходный потенциал, чтобы нарушить имеющееся положение вещей. Однако, при отсутствии революционной стратегии плюс революционных товаров, я полагаю, что Epson не сможет до конца реализовать свой потенциал, как лидер в сегменте струйной печати. Другие производители просто однажды расширят свои линейки тонерной продукции, добавив к ним струйную. Когда струйный сегмент начнёт набирать обороты на рынке офисных печатающих устройств, эти обороты в реальности будут исходить от HP/Xerox. Да, я полагаю, что компании HPи Xerox к тому времени уже «поженятся».
У компании Epson есть всё необходимое, чтобы быть мировым лидером в сегменте принтеров/МФУ на струйной основе. Проблема заключается в том, что Epson не является революционной компанией в своей стратегии выхода на рынок. По-видимому, компания просто стремится продолжать играть по старым правилам, которые были созданы для дистрибуции тонерных устройств A3-го формата печати. Компания Epson должна выглянуть за границы старой индустрии и добыть себе руководителей, готовых разрушить все старые правила. Компания Epson должна сотрясти саму основу дилерства и дистрибуции в сегменте тонерной печати формата А3. Я полагаю, что в Epson должны нанять главного руководителя из Tesla.
«Компания становится бесполезной, когда она фокусируется на том, что продвигает прошлое в будущее, вместо того, чтобы продвигать будущее в настоящее».
Друзья мои, индустрия консолидируется. Завтра все будет выглядеть иначе, и сегодняшние лидеры должны прекратить представлять будущее по памяти из прошлого, им следует уже сегодня начать прибегать к своему воображению.
Требования конечных пользователей определят будущее и индустрии печати/копирования, и новаторов, которые слушают этих клиентов. Новаторов совершенно не волнуют устаревшие правила дистрибуции по каналам сбыта, старые стратегии продаж и сервиса, а также устаревшее мышление. Новаторы напишут новые правила, в которых не будет места ограниченности старых путей и старого мышления.
«Статус Кво – убийца всего, что будет изобретено».
Примечание: Вертикальная интеграция началась в США. Norwest Equity Partners теперь владеют Clover, крупнейшим картриджным ричарджером в мире, а также компанией Marco, одной из крупнейших MPS-компаний в США. Мир, очевидно, меняется.
