Иван Розалес (Ivan Rosales)
Существует древнегреческий миф о выносливости и долготерпении, а также о реалистичном мировоззрении. Это – миф о Сизифе. Сизиф был царём в Греции, обманувшим смерть и бога Аида, и за это Зевс повелел ему вечно толкать большой круглый камень на самую вершину горы, откуда он будет скатываться назад к подножью горы, так что придётся всё начинать сначала… вновь и вновь. Зевс хотел, чтобы Сизиф ощущал вечное отчаянье от хорошо выполненной работы, требующей выдающихся стараний, но дающей неожиданный результат. Иногда, мне кажется, что вторичный рынок обречен (как и Сизиф) стараться изо всех сил, чтобы находить новые решения для вызовов от OEM, чтобы обнаруживать, когда задание окажется выполненным, что возникли новые (и с каждым разом всё более сложные) вызовы.
Вызов № 1
Первый серьёзный вызов для сегодняшнего вторичного рынка – это обновления ПО от OEM. Эти обновления отключают чипы вторичного рынка (симулирующие функции чипов OEM), подавляя способность принтера их читать. Как правило, на дисплее при этом демонстрируется сообщение «картридж не установлен».
Производители чипов вторичного рынка тратят бесчисленные часы и вкладывают миллионы из-за обновлений ПО каждой модели. Во многих случаях, когда новый чип прибывает к конечному пользователю, ОЕМ уже выпускает новое обновление встроенного ПО. Это создаёт ряд проблем в рамках всей цепочки поставок, и последствия для вторичного рынка оказываются весьма печальны. Если клиенты недовольны услугами поставщика (так как он не может вовремя устранить отказы в работе из-за чипов), они просто находят другого, а в ряде случаев просто возвращаются к OEM.
Вызов № 2
Второй серьёзный вызов – это нехватка новых OEM-принтеров и МФУ. Многие конечные пользователи подписались на MPS-программы, и привыкли, к тому, что их установленный парк принтеров регулярно обновляется. Такие клиенты полагаются на своих поставщиков со вторичного рынка, и ожидают, что вовремя получат последние версии печатающих устройств.
После пандемии COVID-19 цепочка поставок принтеров была разбита (возможно из-за мирового кризиса чипов), что заставило многие компании закупить большое количество восстановленных или использованных устройств печати. Мы все знаем, что существуют различные уровни восстановления, от простой прочистки машин и продажи их как восстановленных, до замены всех изношенных компонентов и сломанных кусков пластмассы. Если предприятие вторичного рынка не может поставить печатающие устройства хорошего качества своим клиентам, такому предприятию грозит полное исчезновение.
Вызов № 3
По моему мнению, третьим серьёзным вызовом являются расходные материалы без бренда. По мере консолидации рынка, количество вендоров уменьшается, и те, кто остаются, получают большую рыночную долю. Эти оставшиеся немногочисленные вендоры часто не продвигают свой собственный бренд. Они поставляют свои картриджи без бренда сотням небольшим предприятий, которые продают эти картриджи напрямую конечным пользователям. Это создаёт чувствительный к цене рынок, где покупатели не видят никакой значительной дифференциации среди потенциальных поставщиков. Типичным вопросом клиента будет: почему я должен покупать у вас, если есть 10 компаний, предлагающих такой же картридж на 30% дешевле?
На рынке, ориентированном на цену, всегда найдётся кто-то желающий снизить цену, и из-за этого прибыли резко падают. Предприятие с низкой прибылью никогда не сможет выжить, если только у него не будет большого объёма продаж. Но мы все знаем, что в «красном океане», возможность увеличить объём продаж крайне ограничена.
История Сизифа заканчивается тем, что он осознаёт, что ему остаётся лишь наслаждаться своей вечной задачей, если он собирается сохранить своё умственное и душевное здоровье. Он побеждает Зевса, приняв его вызов, неважно сколь безнадёжным он оказывается.
Вторичный рынок расходных материалов для печати сталкивается с вызовами, которые кажутся непреодолимыми. Однако, так всегда и было, с самого его появления в восьмидесятые. Подобно Сизифу, те из нас, кто являются его частью, могут постараться найти положительные моменты и так победить. Мы должны продолжать рассматривать друг друга, как объединенную индустрию, вне зависимости от нашего происхождения, позиции, или силы. Это – единственный способ для нас выжить!
Подробности: https://sforp.ru/news/_mostInterest/31.htm#1445
