Технологические тенденции и будущее проведения мероприятий
Современные технологии уже стали общепринятыми в индустрии проведения мероприятий, и большинство профессионалов в этой сфере, так или иначе, полагаются на них. Что касается статистики за 2018 год, то по крайней мере 85% профессионалов в этой сфере вкладываются в новые технологии проведения мероприятий, даже если они ограничены всего лишь сетевой регистрацией. И эта цифра в последнее время лишь растет. Сравнительно более сложные технологии, такие как приложения для мероприятий, также демонстрируют значительный рост в своей популярности.
С притоком новых революционных технологий, таких как искусственный интеллект и виртуальная реальность, технологии проведений мероприятий находят все новые пути для удовлетворения ожиданий специалистов в этой области. В этой статье мы рассмотрим новейшие технологические тенденции, которые либо уже изменили, либо находятся на пути к тому, чтобы изменить индустрию организации и проведения мероприятий.
Распознавание лиц (Facial recognition)
Распознавание лиц является одной из самых обсуждаемых в настоящий момент технологий. И это неудивительно, учитывая ее потенциал. Например, сбор отзывов о мероприятии является пока что весьма утомительным процессом, как для организаторов, так и для посетителей. Под сомнение попадает также и достоверность отзывов, так как они часто не выражают прямых намерений дающего. В случае положительного отзыва команда продавцов может нацелиться на неверный контакт, потеряв усилия и деньги и не получив желаемые результаты. Распознавание лиц может значительно изменить процесс сбора отзывов, распознавая выражение лица посетителя, являются ли те счастливыми или грустными, или безразличными к прошедшему мероприятию. Распознавание лиц также может заменить старые приборы слежения, такие как CCTV, улучшая степень безопасности. В случае с социальными сетями, оно может помочь в плане автоматического тэггинга, что упростит построение сообществ и общение.
Правда, в настоящее время реальные решения предлагает только передовое и дорогое ПО для распознавания лиц. Потребуется время, прежде чем данная технология окажется достаточно освоенной и распространенной. Эффективность этой технологии будет также зависеть от базы данных и некоторых других факторов, но уже сейчас очевидно, что у технологии распознавания лиц имеется серьёзный революционный потенциал для применения в индустрии мероприятий.
Бесконтактные технологии (Proximity Technology)
Пока что Proximity-технологии в индустрии проведения мероприятии делают только первые шаги, но они уже выглядят многообещающе. Бесконтактная технология предугадывает местоположение и другую информацию о посетителях, чтобы сделать посещение мероприятия более удобным для него. На настоящий момент наиболее популярными выглядят решения с использованием маячков низкой мощности и идентификации радиочастот RFID. Теперь, когда мы уже вышли из эры длинных очередей, считыватели и бейджи RFID сделают присутствие на выставке посетителя лёгким и не вызывающим затруднений.
Основные последствия применения Proximity-технологий в индустрии проведения мероприятий будут касаться области персонализации. Представьте себе ситуацию, что на мероприятии киоск или буфет назовёт ваше имя! Такие мероприятия сразу превратятся в страну чудес.
Блокчейн (Blockchain)
Технология Блокчейн помогает фиксировать транзакции как хронологически, так и публично. Появление Блокчейн в индустрии проведения мероприятий обеспечило взаимовыгодную ситуацию для всех, справившись с одной из самых серьёзных проблем в индустрии, мошенничеством, особенно — с мошенничеством с билетами. Блокчейн помогает передавать цифровую информацию без опасности того, что её скопируют, взломают или испортят. Она помогает отслеживать транзакции, даёт возможность снова пропускать посетителей, так как информацию уже занесена в систему. Подделка билетов – это лишь одна из проблем, которая может быть решена с использованием технологии Блокчейн.
Более того, технология Блокчейн также гарантирует определённую кибер-безопасность платформ для мероприятий, защищая всю хранящуюся там информацию. В то же время эта технология эффективна по цене, и компаниям не нужно платить за сторонние услуги.
Чатбокс и искусственный интеллект (Chatbox and AI)
Искусственный интеллект может выполнять массу задач, чтобы облегчить жизнь профессионалов в сфере проведения мероприятий. Технологии с программами искусственного интеллекта значительно помогают с поиском соответствующих спонсоров, участников и самих мероприятий. Они уже сделали общение достаточно персонализированным, чтобы экономить время, старания и деньги профессионалов. Более того, ожидается, что искусственный интеллект сможет работать над более тонкими аспектами деятельности уже в ближайшем будущем, помогая организаторам мероприятий модифицировать мероприятие под конкретные вкусы целевой публики. Приложение искусственного интеллекта в сфере анализа предпочтений может оказаться полезным в плане удержания посетителей и получения их положительных отзывов.
Такие аксессуары как чатбоксы становятся всё более совершенными благодаря внедрению искусственного интеллекта. Помимо предоставления решений для проведения мероприятий, чатбоксы развиваются также и для более персонализированного взаимодействия с клиентов.
Другое
Индустрия проведения мероприятий подстраивается под соответствующие изменения. Живой стриминг – это одна из таких тенденций, которую все активно принимают на вооружение. Мероприятия содержат в себе много контента по взаимодействию, и такой посредник, как живой стриминг, может значительно увеличить степень взаимодействия. Технологии дополненной и виртуальной реальности также делают большой вклад в улучшение впечатлений от посещения мероприятий теми, кто на них ходит, делая их более интерактивными.
Подробности:http://sforp.ru/news/_mostInterest/15.htm#935
