Австралийское общество защиты прав потребителей Choice проводит расследование относительно нарушений обновлением ПО НР австралийского потребительского законодательства. Как сообщает Sydney Morning Herald, Choice выясняет, не ввела ли компания HP в заблуждение своих клиентов в соответствии с параграфом 18 Австралийского закона о потребителях.
По информации iTWire, в Choice сообщают, что многие принтеры HP, использующие струйные картриджи сторонних производителей, стали выводить сообщения об ошибках после того, как компанией было выпущено обновление встроенного ПО. Но в Choice сомневаются, что обновлением ПО НР компания HP нарушает законодательство и ограничивает своих клиентов покупкой лишь своих дорогих картриджей.
В своём заявлении производитель утверждает: «Компания HP не предотвращает использования потребителями заправленных или восстановленных струйных картриджей с использованием оригинального чипа безопасности HP. Обновленное встроенное ПО полагается на реализованную в принтерах технологию безопасности HP. Из-за характера данной технологии, мы не готовы предоставить информацию о том, как она работает».
«Обновления от HP предназначены для улучшения работы пользователей, исправления неполадок и укрепления безопасности. Фактически функции безопасности, нацеленные на защиту интеллектуальной собственности HP, встроены в оригинальные чипы HP. Нотификации и обновления не нацелены на негативное воздействие на восстановленные картриджи, изначально бывшие оригинальными, и/или использующие оригинальные чипы HP».
Подробности:http://sforp.ru/BI2016/virtex/C17.htm
