Последние исследования показывают, что предприятия изо всех сил стараются обеспечить соблюдение требований безопасности печати на гибридных рабочих местах. Согласно отчету агентства Quocirca относительно глобальной ситуации с безопасностью печати за 2021 год, сотрудники, работающие по гибридному графику, продолжают активно использовать офисную печать, в то время как распределенный характер инфраструктуры печати, реализованный на предприятиях в условиях пандемии COVID-19, значительно расширил среду риска.
Несмотря на то, что 53% опрошенных заявили, что безопасность является главным приоритетом при гибридной организации работы в офисе, лишь немногие предприятия уже внедрили ключевые меры безопасности печати. Менее двух из десяти опрошенных организаций соответствовали критериям «лидеров» индекса зрелости безопасности печати Quocirca (Quocirca’s Print Security Maturity Index).
В исследовании, проведенном агентством Quocirca, анализируются мнения 531 руководящего сотрудника, принимающего решения в области ИТ из малого и среднего бизнеса, а также крупных предприятий из США и Европы.
Ключевые результаты, приведенные в отчете Quocirca:
- Печать остается критической или очень важной для 64% предприятий. 44% лиц, принимающих решения в области ИТ, ожидают увеличения объемов офисной печати, а 41% полагают, что объемы домашней печати вырастут в течение следующих двенадцати месяцев.
- 68% опрошенных уже столкнулись с потерей данных из-за небезопасных методов печати. Каждое нарушение обходится в среднем в 631 915 фунтов стерлингов, при этом клиенты малого и среднего бизнеса больше всего страдают от потери клиентов из-за взлома.
- 53% опрошенных отмечают, что им все труднее справляться с проблемами и требованиями безопасности печати. Этот показатель возрастает до 61% среди ИТ-директоров по сравнению с 44% среди директоров по информационной безопасности.
- Только 26% опрошенных полностью уверены в том, что их инфраструктура печати будет в безопасности, когда офисы полностью откроются. Этот показатель возрастает до 37% среди предприятий, имеющих MPS-контракты, которые также чаще, чем другие респонденты, говорят, что им стало легче справляться с проблемами безопасности печати.
- Только 28% менеджеров по обеспечению IT очень довольны обеспечением безопасности у своих поставщиков. Этот показатель возрастает до 42% среди тех, кто использует MPS-контракты.
- Индекс зрелости безопасности печати Quocirca (Quocirca’s Print Security Maturity Index): 18%— лидеры, 58% — последователи и 24% — отстающие.
Комментируя полученные результаты, директор по исследованиям Quocirca, Луэлла Фернандес, сказала: «Несмотря на стремительное внедрение цифровых технологий на протяжении последних восемнадцати месяцев, предприятия продолжают полагаться на печать и напечатанные документы. Теперь, однако, количество принтеров расширилось за счет домашних офисов и устройств, самостоятельно приобретенных сотрудниками, что значительно увеличивает риск случайной потери данных и кибератак на корпоративные сети предприятий. Организациям становится все труднее справляться с проблемами обеспечения безопасности печати, и в результате они страдают от дорогостоящих нарушений».
Признаки самоуспокоенности по поводу безопасности печати
53% респондентов отметили, что ИТ-безопасность является общим приоритетом на предстоящий год, но безопасность инфраструктуры печати стоит на повестке дня ниже, уступая место таким проблемам, как обеспечение безопасности облачных или гибридных платформ приложений, электронной почты, общедоступных сетей и традиционных конечных точек (traditional endpoints).
Луэлла Фернандес предостерегает от игнорирования рисков от инфраструктуры печати: «В этом году появилось несколько уязвимостей, связанных с печатью, что подчеркивает тот факт, что принтеры и МФУ являются конечными точками, требующими защиты, как и любые другие устройства сетей предприятий. На самом деле, чем больше интеллекта добавляется даже к базовым моделям принтеров, тем больше увеличивается их потенциал использования в качестве оружия злоумышленников. Вдобавок к этому, предприятия имеют низкую визуализацию и контроль за домашними устройствами и процессами удаления документов. Предприятия должны обеспечить надежную безопасность печати, в том числе пересмотреть политики BYOD (bring your own device), включив в них устройства домашней печати, а также использовать решения для защиты контента и провести официальную независимую оценку рисков».
Индекс зрелости безопасности печати Quocirca: немногие компании являются лидерами
В ходе исследования, менеджеров по обеспечению IT спрашивали, внедрили ли они на своем предприятии какую-либо из 11 общих (наиболее распространенных) мер безопасности, защищающих инфраструктуру печати. Наиболее часто у опрошенных менеджеров использовались стандартная отчетность и аналитика, формальная безопасность печати и оценка рисков, в то время как треть организаций уже внедрили архитектуру безопасности с нулевым доверием. 37% опрошенных используют решения для защиты контента, такие как защита от утечки данных (Data Leak Prevention, DLP), а 31% внедрили печать по запросу.
Индекс зрелости безопасности печати Quocirca оценивает предприятия как «лидеров», если они внедрили шесть или более из перечисленных мер. «Последователи» реализовали от двух до пяти мер, а «отстающие» реализовали только одну меру или не реализовали ни одной. В целом 18% респондентов попали в категорию лидеров, 58% — последователей и 24% — отстающих. В отчете были отмечены региональные различия: 22% респондентов из США были лидерами, а 37% респондентов из Франции попали в категорию отстающих.
«У поставщиков есть явная возможность поддержать клиентов в обеспечении безопасности их инфраструктуры печати и снижении риска потери данных», — сказала Луэлла Фернандес. «Разрабатывая многоуровневые решения для обеспечения безопасности и сотрудничая с экспертами там, где это необходимо, поставщики MPS-услуг могут улучшить свои отношения и сохранить свою необходимость для клиентов. Наше исследование показало, что в настоящее время организации не видят преимуществ, которые поставщики печати могут добавить к безопасности — они с гораздо большей вероятностью обратятся к MSSP (Managed security service providers), если у них возникнут какие-либо проблемы»
MPS-услуги повышают уровень удовлетворенности безопасностью
Только 28% менеджеров по обеспечению IT очень довольны обеспечением безопасности у своего поставщика печатающих устройств, но среди тех, кто использует MPS, этот показатель возрастает до 42%. Эти менеджеры лучше осведомлены о проблемах безопасности печатающих устройств, но более уверены в том, что их MPS-партнер хорошо справляется с ними. Пользователи MPS также указывают на большую уверенность в безопасности инфраструктуры печати после COVID: 37% сообщили о своей полной уверенности по сравнению с 22% менеджеров, не использующих MPS.
«Очевидно, что MPS-услуги повышают доверие клиентов к печати и MPS-партнерам», — добавила Луэлла Фернандес. «Сейчас мы также видим, что поставщики и партнеры по сбыту разрабатывают более сложные варианты, которые позволяют использовать печатающие устройства для домашнего офиса в рамках MPS, предоставляя предприятиям большую прозрачность распределенных данных и связанных с ними рисков».
Подробности: https://sforp.ru/news/_mostInterest/27.htm#1311
