Фионн Райт (Fionn Wright)
Является ли коронавирус пандемией? Зависит от кого, кого вы спросите. Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) назвала коронавирус глобальной чрезвычайной ситуацией и сказала, что всему миру нужно готовиться к глобальной пандемии.
Пандемия – это эпидемия (резкий рост случаев заболевания), распространившаяся на несколько стран или континентов. COVID-19 теперь присутствует на каждом континенте (кроме Антарктики), во многих странах. «На настоящий момент ВОЗ не назвала ситуацию пандемией, хотя многие эпидемиологи, включая и меня, считают, что она таковой является», — говорит доктор Сеема Ясмин (Seema Yasmin), руководитель инициативы по взаимодействию в области здравоохранения Стэндфордского университета.
Это более не проблема Китая, это — общемировая проблема, а со смертями в Южной Корее, Японии, Иране, Италии, США, Германии, Франции, Испании, Швейцарии, Нидерландах и Канаде, все выглядит мрачно.
Что хорошо, так это то, что количество новых случаев в Китае стабильно снижается с начала февраля. Это означает, что сдерживание возможно, и Китай быстро становится самым безопасным местом для пребывания. К сожалению, количество новых случаев за пределами Китая быстро растёт. Количество случаев удваивается в Европе каждые четыре дня, что означает, что только в одной Европе количество случаев вырастет в 200 раз за месяц, и достигнет примерно миллиона за 2-3 месяца, если не принять правильных мер сдерживания.
При весьма сдержанном уровне смертности в 2-3% (по-видимому, в Иране он гораздо выше, между 9 и 16%), за несколько месяцев в Европе может произойти около 20000 смертей. На севере Италии 10% медицинского персонала оказалось заражено. Италию можно считать основным источником европейской вспышки, и теперь Германия, Франция и Испания не далеко отстают от Италии (всего на 6 или 7 дней, если быть точным). США, Великобритания, Швейцария и Канада идут сразу после этой второй группы (в 4 или 5 днях позади), с такой же кривой роста, что означает, что эти страны могут достичь уровня Италии за 10-12 дней. Каждую неделю без карантина, инфекция может вырасти в 4 раза, а сдерживание нелегкая задача, но возможна. Паника бесполезна, полезна быстрота действий.
Согласно ВОЗ, «Скорость, с которой Китай выявил вспышку, изолировал Вирус, секвенировал геном и поделился информацией с ВОЗ и всем миром крайне впечатляет и не поддаётся словам, как и приверженность Китая прозрачности и поддержке других стран. Во многих отношениях Китай на деле устанавливает новый стандарт реагирования на эпидемии, и это не преувеличение». И это — правда, старания Китая беспрецедентны в плане реагирования на вспышку заболевания: от постройки двух больниц менее чем за десять дней до карантина целого города и быстрой национальной координации общественных действия. К сожалению, на ВОЗ оказывалось очень много давления, чтобы организация перестала хвалить Китай за старания, но ВОЗ остаётся непреклонной, отвечая: «Я знаю, на ВОЗ оказывается много давления, когда мы стремимся оценить то, что делает Китай, из-за давления нам нужно не переставать говорить правду. Мы должны говорить правду, и это — правда».
Но не только китайское правительство предприняло меры. Волонтёры, например, присоединились к медикам. Крупные технологические гиганты сделали пожертвования на восстановление. Кажется, что весь Китай объединился против вируса. Поддержание функционирующего общества в это кризисное время критически важно. Результаты недавнего опроса более ста компаний о бизнесе в Китае после эпидемии обнадёживают: «Большинство руководителей пересматривают свои бизнес-модели и делают положительные изменения. Более 20% учредителей пытаются найти новые идеи и точки выхода из трудноразрешимых вопросов. Часто говорят, что видят новое направление и то, что временные трудности оборачиваются позитивным прогнозом в средней перспективе», — говорит Чжан Ляоюань, основатель компании Three Squirrels, популярного бренда продуктов быстрого питания в Китае. «И хотя мы испытываем затруднения, справляясь с ситуацией, кризис является вполне естественным, это — испытание. Главная ответственность предприятий перед обществом заключается в способности вести хороший бизнес в любых сложных условиях».
Помимо того, чтобы говорить людям очевидное (мыть руки, прекращать трогать лицо, носить маски), что могут извлечь другие страны из усилий Китая по сдерживанию вируса и, возможно, предотвращения полной мировой пандемии?
1 – Заполнить небеса дронами
Дроны в Китае сегодня передают информацию с помощью громкоговорителей, распрыскивают дезинфицирующие средства, доставляют товары и замеряют температуру у людей. Измерение температуры делается при помощи технологии считывания инфракрасными лучами. Оно не только точнее человеческих ощущений, но и ускоряет процесс эвакуации местного персонала. В то же время оно снижает близкий контакт между социальными работниками и жителями, равно как и риск вторичного заражения.
Компания DJI создала фонд в 10 миллионов юаней, чтобы бороться с коронавирусом, финансируя, таким образом, дезинфекцию при помощи дронов и протоколы работы дронов. XAG, компания номер один в Китае, занимающаяся сельскохозяйственными дронами, создала фонд в 50 миллионов юаней, чтобы дроны можно было использовать для дезинфекции в отдалённых районах.
Теперь это стало обычным делом, но тогда, в девять часов утра шестого февраля, дрон, прилетевший в центр по контролю заболеваемости уезда Синьчан, тем самым успешно завершив полный процесс воздушной транспортировки, что завершило создание первого в стране антиэпидемического «городского воздушного транспортного канала». В тот же день в Ухане, устройство, вылетевшее из логистической станции компании JD, избегая транспорта и пешеходов, успешно доставило медицинские препараты в уханьскую больницу номер девять. Вскоре Народная больница уезда Синьчан провинции Чжэцзян стало лидером в использовании дронов, транспортируя взятые тесты для исследования. Это стало первым в мире применением дронов в медицинской сфере в национальном масштабе. Такие дроны могут автоматически транспортировать до четырёх килограмм материалов между двумя автоматическими станциями без управления человеком во время полёта. Автоматизированная доставка значительно снижает риск взаимного заражения курьеров и пользователей.
Чтобы усилить дезинфекцию во время эпидемии всё больше городов стали использовать сельскохозяйственные дроны, предназначенные для защиты растений, для выполнения операций по дезинфекции. Использование дронов, распрыскивающих дезинфицирующее средство, восполняет недостачу оборудования и рабочей силы при предотвращении и контроле эпидемии. В городке Хуцзи уезда Хэцзэ в провинции Шаньдун местные жители использовали всего два сельскохозяйственных самолёта, чтобы дезинфицировать и опрыскивать 480000 квадратных метров площади менее чем за вечер.
Разве не могут другие страны купить побольше дронов и использовать китайские схемы их работы, чтобы сделать то же самое?
2 – Выпустить роботов
Больницы в Пекине, Чжэцзяне, Гуандуне, Хубэе и Хунане уже располагают обслуживающими бесконтактными роботами. Медицинский персонал помещает предметы на робота, роботы могут подходить к дверям пациентов, пациент слышит голос робота и забирает предметы. Робот автоматически возвращается на медицинскую станцию, где его дезинфицируют, и он может снова продолжать доставку. Обычный робот может обеспечить бесконтактную доставку в 20 отделений в некоторых больницах.
Двенадцатого февраля первый стаканчик сделанного автоматически при помощи кофемашины Luckin кофе был использован в больнице Liu72 в Ухане. Без контакта и бесплатно. В Luckin официально объявили, что автоматические кофемашины также попадут в Профсоюзную больницу Уханя, больницу Тунчжи, Ханьнаньскую областную больницу традиционной китайской медицины ещё до того, как вспышка заболевания полностью закончится и будут выдавать бесплатный кофе для медицинских работников. Конкурент Luckin, компания HeyTea, теперь использует роботов, чтобы забирать еду из хранилища, обозначая такую еду, как «бесконтактно доставленная еда».
В городе Цзыбо провинции Шаньдун десятого февраля логистическая компания провела первое испытание беспилотного грузовика, загруженного примерно тонной свежих овощей. После автоматической остановки и разгрузки в указанном месте, грузовик автоматически вернулся к месту отправления и выполнил последовательно ещё четыре доставки овощей. Беспилотный грузовик может отправляться на расстояние до 150 километров и доставлять более 10 тонн овощей в день. Во время эпидемии беспилотные автомобили совершают до 24 доставок, каждые 30 минут, снижая нагрузку доставщиков на передовой. Бесконтактное распределение, самоуправляемые грузовики, такси-роботы и другие формы бизнеса, которые долгое время были предметом обсуждения в сфере автоматического вождения, теперь вышли на публику в Китае.
Готовы ли другие страны использовать роботов подобным образом?
3 – Взяться за биотехнологии
Одна медицинская компания уже выпустила новый ассортимент «медицинских» макарон с укрепляющими иммунитет ингредиентами, которые, как предполагается, помогут предотвратить коронавирус. Производители автомобилей (BYD & Baojun) и телефонов iPhone (Foxconn & Changying Precision) штампуют маски быстрее производителей масок. Данная эпидемия увеличивает правительственные и капитальные инвестиции в отрасли биомедицинских и медицинских услуг, особенно — в медицинские технологии. Четыре дня спустя после открытия фондовой биржи в этом году, наиболее в выигрыше оказались фармацевтические предприятия, поставщики услуг, связанных с медицинскими устройствами, производители биологических товаров, а также непосредственно производители лекарств, рост составил более 10%.
Сетевые консультации «из небытия» стали нормой за время эпидемии. Согласно данным Ali Health, ещё до конца января, количество посетителей сетевой бесплатной клиники превысило 2,8 миллиона, а количество докторов перевалило за тысячу. Китайские платформы сетевых медицинских услуг, такие как Dingxiangyisheng, Haodaifuzaixian， Pinganhaoyisheng и Weiyi запустили сетевые диагностические услуги по симптомам коронавируса, чтобы люди могли избежать визитов в больницы с ложно-положительным самодиагнозом. Организация Dingxiangyuan, крупнейшее сообщество медицинских профессионалов в Китае, взяло на себя труд обновлять новости по эпидемии каждый час.
Академия Damo, передовой исследовательский институт Alibaba, может теперь выявлять коронавирусную инфекцию за счёт AI-аналитики с точностью в 96%, всего лишь взглянув на компьютерную томографию. Исследователи говорят, что они нагрузили в AI-модель данные от более чем 5000 подтвержденных случаев коронавируса и то, что эта система может определять различия в снимках томографа между пациентами, инфицированными COVID-19, и теми, кто заразился обычной вирусной пневмонией, с точностью до 96%. Новый алгоритм ослабит давление на больницы, завершая распознавание за двадцать секунд, а не за пять или пятнадцать минут, которые уходят у врача на то же самое.
Как быстро могут другие страны внедрить такие технологии?
4 – Держать детей дома
Более 20 провинций, включая Гуандун, Цзянсу и Хэнань присоединились к программе домашнего обучения, более чем 10000 начальных и средних школ и пять миллионов учащихся начали посещать классы по сети в режиме реального времени. Такого прежде не было нигде в мире, и остальной мир вполне может последовать данному примеру.
Седьмого февраля Министерство образования Китая распространило инструкции по внедрению сетевого обучения для учащихся, чтобы те смогли продолжить обучение безопасно из дома, обеспечив 24000 сетевых курсов из 20 сетевых платформ бесплатно. Во время весеннего семестра, 3923 курса в университете Циньхуа и 4437 курса в Пекинском университете будут преподаны через MOOC, записанные курсы, трансляцию курсов живьём и видеоконференции. Многие образовательные компании поделились бесплатными сетевыми курсами для учащихся двенадцатых классов. Эти компании включают Tencent Classroom, DingTalk, Zuoyebang, Yuanfudao и VIPKid. Предложение бесплатных услуг помогает школам, но и сами компании, разумеется, получают выгоду от увеличения количества скачиваний и активности на их платформах.
Вспышка заболевания усиливает внимание пользователей к сетевому образованию, степень проникновения и степень конверсии улучшаются за крайне короткий период, а стоимость приобретения будет уменьшена на короткое время перед восстановлением после вспышки заболевания. В долгосрочной перспективе, будет ускорен процесс OMO (интеграция сетевого и несетевого), будет усовершенствован процесс перехода на цифровые технологии, скорость повторения и операционная эффективность образования и обучающей индустрии в целом. Перейдёт ли сама сцена обучения в онлайн, или лишь процесс действия обучающих услуг, интеграция сетевого и того, что вне сети – неизбежная тенденция.
Насколько хорошо оборудованы другие страны, чтобы обучать детей дома?
5 – Пусть взрослые тоже будут дома
Постановка здоровья и безопасности над экономикой, самый большой мировой эксперимент по удалённой работе, была вызвана коронавирусом. «Данный кризис – это очень-очень большой вызов обществу», сообщил генеральный директор Alibaba Даниэль Чжан инвесторам на недавнем совещании по доходам, но он также даёт людям «шанс жить и работать иначе».
По мере того, как китайский новый год подходил к концу, DingTalk, приложение от Alibaba, внезапно подскочило на 40 пунктов, стало наиболее скачиваемым бесплатным приложением iOS в Китае и осталось на несколько последних недель номером первым. Пользователи из 10 миллионов корпораций использовали DingTalk 3 февраля. Пользователи могут использовать командные чат-группы, смотреть видеоконференции. Компании также могут отслеживать посещения своими сотрудниками сверхурочно автоматически через приложение.
Компания Tencent также наблюдает рост спроса на свои рабочие инструменты. WeChat Work и приложение для видеоконференций, Tencent Meeting, находятся в пятёрке самых скачиваемых бесплатных iOS приложений в Китае. Приложение WeChat Work используется более чем 2,5 миллионами компаний, охватывая 60 миллионов корпоративных пользователей. Приложение зафиксировало десятикратное увеличение использований 10 февраля, когда многие компании и школы возобновили работу. «Мы чувствуем себя вдохновлёнными тем, что мы делали товары, которые могут помочь миллионам людей по всему Китаю продолжить нормальную жизнь в эти трудные времена», — говорят в Tencent.
Если сравнивать с иностранными аналогами вроде Slack, китайские приложения с «китайской скоростью» отреагировали на запросы китайских работников. Приложение DingTalk применило фильтр красоты для своих видеоконференций для тех, кто не хотел бы наносить косметику, работая дома. Корпоративный мессенджер Feishu от владельцев TikTok и Douyin, компании ByteDance, который предлагает обмен файлами и возможности редактирования документов, запустил дополнительную платформу «управления здоровьем» в ответ на коронавирус. Таким образом работники смогли видеть и передавать своё местоположение и температуру. Приложение Feishu используется более чем 50000 работниками Bytedance. По мере того, как эпидемия становится пандемией, даже такие инструменты совместной работы, как Slack и Zoom, чувствуют себя хорошо.
Насколько серьёзно компании в других странах воспримут угрозу и будут держать работников дома?
6 – Минимизировать взаимодействие между людьми
После завершения строительства новой больницы в Ухане, в течение дня был запущен автоматический супермаркет. Супермаркет был открыт 24 часа в сутки и получил более 200 клиентов в первый день. Полное самообслуживание не производит никаких чеков и минимизирует контакт между людьми. Сообщалось, что еще в 2017 году Джек Ма запустил «автоматический супермаркет», и с тех пор он потерял примерно четыре миллиарда юаней. Такие компании, как Meituan, Ele me и KFC также запустили услуги по бесконтактной доставке во время эпидемии.
Хотя экосистема китайской электронной коммерции уже значительно более развита, чем где-либо, существуют ещё некоторые вещи, которые люди предпочитают покупать не по сети. Например, до эпидемии, люди ходили в магазин за свежими овощами, но теперь покупка овощей по сети также стала нормой. Заправочные станции (Sinopec) продают продукты бесконтактно. Вы покупаете их по сети, и их загружают вам прямо в багажник, так что вам не надо покидать сиденье водителя, или даже открывать окно.
Как компаниям в других странах напрячь воображение, и найти новые пути продаж с нулевым контактом?
7 – Использовать технологические платформы
Семьсот технологических компаний добавили защитное медицинское оборудование к себе в ассортимент в промежуток между первым января и седьмым февраля. Компания Tencent пожертвовала 1,5 миллиарда юаней, компания Alibaba пожертвовала 1,1 миллиарда юаней, а компания Baidu пожертвовала 300 миллионов юаней. Приложения Baidu App, Kuaishou, Toutiao, Douyin/Tiktok и Wechat все запустили по новому каналу, посвященному новостям по коронавирусу на своих платформах. Компания Taobao ввела политику запрета подорожания медицинского оборудования, такого как маски N95 на своей платформе электронной коммерции.
При карантине однодневный тур по игровым мирам вроде Honor of Kings (которая принадлежит Tencent) значительно веселее, чем домашний тур из гостиной в спальню. Китайские пользователи, особенно юные, готовы проводить своё время в игре, так как они в любом случае не могут выйти на улицу, так что деньги, которые они обычно тратили на поход в кино, караоке и походы в кафе во время Китайского нового года будут потрачены на игровой мир.
В качестве одного из примеров, количество ежедневных активных пользователей мобильной игры Honor of Kings превысило 100 миллионов во время Праздника весны в этом году, достигнув 109 миллионов, что соответствует росту на 58,9% по сравнению с прошлым годом. Согласно информации от Citic Securities, уровень роста крупных компаний в сфере компьютерных игр в первом квартале непременно увеличится, по крайней мере, на 10%. У игры Honor of Kings был оборот примерно в два миллиарда юаней в канун Китайского нового года. Предыдущий рекорд за один день для Honor of Kings составил 1,3 миллиарда юаней в 2019 году. Согласно данным консалтинговой компании QuestMobile, 12 февраля из-за вспышки заболевания количество повседневных активных пользователей и продолжительность среднего ежедневного пользовательского времени достигли рекордных высот. Скачивание видео и игр выросло на 38%, с 30%-м увеличением количества пользователей по сравнению с обычными днями и 17,8%-м увеличением времени потраченного пользователем. Поэтому вместо того, чтобы заставлять людей жертвовать, компании, такие как Tencent, делают большие деньги, развлекая людей дома, а потом жертвуя эти деньги на благое дело.
Как могут технологические компании в других странах поддержать людей в их борьбе с этим кризисом?
8 – Сделать города устойчивыми к вирусам
Постройка центров экстренной помощи (больниц), блокировка эпицентров вспышек и мобилизация ресурсов случилась в Китае в последние несколько недель с «китайской скоростью». Как уже можно судить по дронам, роботам, электронной коммерции и биотехнологиям, описанным выше, умный город – это просто физическая платформа, в рамках которой функционирует интегрированное технологическое сообщество, а вспышка коронавируса продемонстрировала преимущества наличия большой интеграции и контроля. Мир познакомился с этим, наблюдая, как китайское правительство построило две больницы менее, чем за десять дней, миллионы смотрели прямую трансляцию, следя за тем, чтобы правительство выполнило своё обещание. В Китае больше умных городов, чем во всем остальном мире. Согласно пятилетнему плану, срок которого заканчивается в 2020 году, Китайское правительство ожидает государственные и частные инвестиции в размере 500 миллиардов юаней (74 миллиарда долларов США) в эти города. Нам ещё предстоит увидеть, как работает полностью интегрированный умный город 21-го столетия, но начальные этапы этого мы можем видеть уже сегодня во время эпидемии, и остальной мир может извлечь пользу из того, что Китай сделал со своими умными городами за последние несколько недель.
В WeChat и Baidu Maps была опубликована информация по клиникам, охватывающая более 100 городов по всему Китаю и более 3000 клиник. Пациенты теперь могут находить нужные им больницы, которые квалифицированы для борьбы с лихорадками и коронавирусом, посредством своих телефонов.
Умные города могут быть в дальнейшем интегрированы с другими технологиями с приложением «больших данных» и «облачных вычислений». Города могут быть оборудованы механизмами раннего предупреждения для предотвращения незначительных проблем и, чтобы справляться с болезнями, прежде чем те расползутся. То, что мы видели происходящим с технологиями, выпущенными во время эпидемии, становится новым общепринятым в Китае. Все это — интегрированные части умного города, где всё отслеживается и анализируется для дальнейшей оптимизации в реальном времени. Другие страны также могут применить некоторые из этих решений.
Что могут города по всему миру изучить из систем, которые Китай устанавливает, чтобы замедлить распространение этой эпидемии?
Никогда не поздно извлечь для себя пользу из усилий Китая
Помощник генерального директора ВОЗ Брюс Эйлворд (Bruce Aylward), чей прототип исполнил Дастин Хоффман в фильме «Заражение», боролся с вирусом Зика в Бразилии, Эболой в Западной Африке, Желтой лихорадкой в Центральной Африке, а теперь ещё и с коронавирусом в Китае. Господин Эйлворд сказал: «Одна из важных вещей, которую я узнал в Китай, и которую я адресую Италии и Ирану в последние дни, заключается в том, что никогда не поздно взять всё это под контроль. Вирус можно замедлить, и каждый шаг по попытке снизить количество случаев, интенсивность передачи, будет означать меньше случаев и больше спасённых жизней. Это важное послание, которое я постоянно слышал в Китае. Оно касается спасения жизней, спасения жизней и ещё раз спасения жизней. Я думаю, мы всё ещё учимся у Китая. Когда я впервые вернулся, было много заинтересованности со стороны людей. Люди в основном говорили: Нам кажется, мы не можем сделать то, что сделал Китай, – но теперь, когда количество случаев растёт, мой телефон разрывается от вопросов – А что делалось в Китае, как именно это делалось, что мы можем сделать? – Это очень позитивный диалог».
Мы конструируем планетарную систему, объединяющую всех людей и машины в глобальную матрицу. Теперь такое время, когда тридцать лет спустя люди оглянутся назад и скажут, что это было начало новой эры, в которой они теперь живут. Мы можем поддержать друг друга в мировом масштабе, а Китай может предложить многое, если мир готов услышать и попросить о поддержке. Вирус должен быть сдержан, если весь мир сможет предпринять коллективные действия, которые, как нам теперь известно, работают. Паника не полезна, полезны быстрые действия. Спасибо тебе, Китай, за вдохновение и приёмы нейтрализации вируса.
Что вы думаете? Что я упустил? Смогут ли другие страны среагировать достаточно быстро, чтобы сдержать вирус? Что мы можем, как индивиды, сделать, чтобы помочь?
Подробности: http://sforp.ru/news/_mostInterest/17.htm#997
