Панкай Чаула (Pankaj Chawla),
руководитель исследований
(отдел 3D-печати и «умного» производства) IDC
Современный сценарий и трудности индустрии печати
Как и в случае с другими индустриями, индустрия печати сталкивается со многими трудностями, стараясь сохранить своё значение в быстро изменяющейся среде. Год 2016 зафиксировал волну консолидаций на рынке печати. Компания Xerox разделила сервисное и технологическое подразделения, Foxconn приобрела Sharp, Apex приобрела Lexmark, а в конце года HP объявила о приобретении принтерного бизнеса Samsung.
В этом постоянно меняющемся и непростом сценарии все участники индустрии печати стремятся заглянуть в будущее, чтобы узнать, что их ждёт. Очень важно понять как индустрия собирается переделать саму себя по мере изменения рынка и трансформации цифровых технологий, меняющих среду документооборота.
Рынок печатающих устройств меняется
Поставки печатающих устройств (принтеров и МФУ) фиксируют падение по всему миру, Азиатско-Тихоокеанский регион не является здесь исключением. В IDC прогнозируют, что поставки печатающих устройств в 2016 году окажутся ниже, чем общее количество поставок в регионе за 2015 год. В IDC также ожидают, что такая тенденция в отношении поставок продолжится, и рынок зафиксирует рекордное падение в поставках оборудования, а потребители и коммерческие организации начнут переходить на новые технологии, и потребности в печати упадут. С падением поставок оборудования, парк установленных машин также уменьшится, что создаст трудности для вендоров принтеров и расходных материалов в плане поддержания и увеличения своих прибылей. Компаниям требуется создавать товары и услуги, которые не только требуют использования существующей продукции, но будут помогать им выживать и развиваться в наступающей цифровой эре.
Поколение восьмидесятых-девяностых как рабочая сила
Доля этого поколения, как части рабочей силы, растёт практически во всех странах, а в некоторых крупных странах это поколение теперь является крупнейшей возрастной группой в общей рабочей силе. По мере присоединения людей этого поколения к рабочей силе, они постепенно также становятся частью команд, принимающих решения. Технологии и цифровая коммуникация являются неотъемлемыми частями их профессиональной и личной жизни. Их взгляды всё больше обращены в сторону социальных сетей, портативных устройств, виртуальной реальности и робототехники.
Они – будущие лидеры бизнеса и принимающие решения. Постепенно вендорам печати придётся больше иметь дела именно с такими лидерами, и им нужно создавать товары, не только насыщенные технологиями, но и удобные для новых руководителей делового мира.
Цифровая трансформация
Офис без бумаги наступит не скоро, но правительство и крупные предприятия, а также средние и малые компании в передовых экономиках стараются снизить потребление бумаги. В то же время правительственные и коммерческие организации в развивающихся экономиках стремятся к переходу на цифровые технологии и к инициативам электронного управления. Банки и страховые компании, привыкшие к высокому уровню использования бумаги, задаются целью снизить потребление бумаги в рамках мероприятий по снижению расходов и экологических инициатив. Это определенно повлияет на печать, объём напечатанных страниц, а также на прибыль от расходных материалов для принтеров. Будет интересно увидеть как принтерные вендоры изменят свою бизнес-модель и станут позиционировать себя интегральной частью (integral part ) обновленного документооборота в коммерческих организациях.
Политическое и экономическое давление
Помимо трудностей на технологическом фронте индустрия сталкивается с трудностями также на политических и экономических фронтах. Правительства в Азиатско-Тихоокеанском регионе сокращают траты, это также касается и трат на печать. Многие правительства анонсировали планы по переходу на цифровые технологии, чтобы помочь гражданам и снизить расход бумаги. Некоторые правительства отходят от традиционных методов заполнения и обработки документов и адаптируют цифровые технологии для более быстрого и простого процесса.
Новые возможности
Чтобы остаться в бизнесе и чтобы этот бизнес расширить, вендоры должны оживить свою деловую стратегию и перейти от традиционной «коробочной» модели продаж к пониманию и освоению новых возможностей, таких как мобильность, интернет вещей, управление печатью и документооборотом. Меняющийся сценарий в индустрии печати предложит возможности в нижеследующих сферах.
Печать как услуга
Предпочтение услугам перед товарами растет не только в коммерческом пространстве, но также и в потребительском пространстве. Пользователи предпочитают подписку, а не приобретение товара. Вендоры печатающих устройств уже больше концентрируются на MPS и отходят от традиционной продажи «коробок». Некоторые вендоры также помогают своим каналам сбыта открыть больше путей, став поставщиком решений, и получать больше прибыли посредством MPS. Для игроков вторичного рынка важно трансформировать себя в MPS-провайдера или найти партнёров по каналам сбыта с возможностями в MPS-пространстве.
Переход на цифровые технологии
Все организации наблюдают рост мобильной рабочей силы, и как результат меняется использование печатающих устройств. Сегодня пользователи хотят получать доступ к принтерам и МФУ на расстоянии. Вендоры печатающих устройств и расходных материалов должны разработать возможности для интеграции принтеров и МФУ с мобильными устройствами. В то же время, им следует понять, как устроен документооборот организаций и то, как он меняется, адаптируя новые технологии, чтобы интегрировать свою продукцию с требованиями клиентов.
Заключение
Пока индустрия сталкивается с трудностями и проходит через трансформацию, для вендоров печати жизненно важно осознать и принять перемены, происходящие на рабочем месте. Им нужно выбрать модель, ориентирующуюся на клиента, они должны стать открытыми и взаимодействовать с игроками в индустрии, а также за её пределами.
Подробности:http://sforp.ru/news/_mostInterest/2.htm#451
